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张绪兰在院坝会上倾听村民诉求。资料图片
\n在巫山县三溪乡石印村，提起县人大代表张绪兰，总会从村民口中听到不少夸赞。作为土生土长的农家女，她没有惊天动地的壮举，却凭着代表履职“三件宝”——一副“热心肠”、一双“勤快腿”、一个“档案本”，走遍全村8个村民小组的沟沟坎坎，把群众的急难愁盼记在心上、落在实处，成为乡亲们信得过的“贴心人”。
\n“热心肠”架起连心桥解民忧
\n“人大代表不是挂名头衔，得把心贴在群众急难处。”这是张绪兰常挂在嘴边的话。她的热心肠，体现在将心比心的牵挂里，流淌在春风化雨的服务中。
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张绪兰入户宣传农村居民医保政策。资料图片
\n为畅通民意渠道，她牵头建起“石印村民情联络群”。在这个群里，政策解读、村务公开、办事指南等，每日准时推送；在外务工人员的事项咨询、留守老人的生活难题，都会得到及时回应。考虑到部分人“不好意思”当面提意见，她不仅在群内设置了“悄悄话”功能，还在村委会门口挂上了意见箱，让群众敢说话、愿说话、有处说。
\n村里秋月梨喜获丰收，可村民向天武家却因中果销路不畅犯了难。得知情况后，张绪兰主动上门分担。她白天下地帮着摘梨分级，晚上和村干部一起直播带货。连续半个月的奔波忙碌，终于将向天武家两千多斤滞销梨全部售罄。
\n“妹娃子，要不是你，这么多梨都不晓得咋办哦！”向天武执意要送她一篮最大最甜的梨，张绪兰笑着说：“乡里乡亲的，都是分内的事，莫要见外才好。”
\n“勤快腿”丈量民生路办实事
\n“坐在办公室里打电话，不如蹲在田坎边听实话。”这是张绪兰的履职信条，她的“勤快腿”是扎根基层的见证，更是履职为民的底气。
\n寒冬腊月，她冒着寒风走访独居老人，询问冷暖需求；盛夏酷暑，她顶着烈日穿梭田间，查看作物长势；傍晚村口晒谷场热闹时，她也会搬起小板凳加入，和乡亲们拉家常，听他们唠嗑“娃娃上学远”“灌溉水管漏”这些烦心事。她的足迹遍布全村每个角落，也把关怀送到村民的心坎上。
\n张绪兰在三溪场镇走访时发现，一家便民店门口聚集着好几辆电动车充电，电线乱拉乱接，存在严重安全隐患。她当即拍照记录，向乡平安办反映情况，并撰写提交了代表建议，还主动与供电部门沟通协调，最终促成10台规范化快充桩落地三溪。
\n“以前电动车充电老是提心吊胆，怕短路着火。现在有了正规充电桩，扫码就能充，又快又安全，这个事儿搞得好！”村民王自恩提起新安装的充电桩赞不绝口。
\n“档案本”记录百家事促落实
\n张绪兰随身携带的包里，总装着一个略显陈旧却一尘不染的笔记本，这是她的民情档案本。
\n2025年7月29日，因持续高温干旱，5组伍早香家生活用水困难；2025年8月4日，3组冯学坤家庄稼被野猪损毁5亩……翻开档案本，密密麻麻的记录清晰可见，每条记录后都标注着“已解决”或“跟进中”，部分页面还贴着村民手写的诉求纸条。
\n“这本子上记的都是群众的期盼和信任，一笔都不能少，一件都不能漏。”张绪兰说，遇到当场能解答的政策问题，她就掏出本子边画边讲；需要多部门协调的事项，她会紧盯着不放，隔三岔五打电话问进度。
\n档案本就是她工作的“数据库”，靠着它提建议才能精准对接群众需求。自担任县人大代表以来，张绪兰依托这个档案本，先后提出了《关于加强大梯子岩危岩治理的建议》《关于修建南山村、高垭村山坪塘的建议》等5条建议，条条都聚焦村民关切，得到了相关部门的积极回应。尤其是针对畜禽粪污资源化利用提出的《关于推进畜禽粪污资源化利用的建议》，在有效改善农村人居环境的同时，也切实推动了全县因地制宜落实种养循环的进程。
\n以“热心肠”温暖民心，以“勤快腿”丈量民情，以“档案本”兑现承诺，张绪兰的履职“三件宝”，不仅架起了党群干群的连心桥，更成为基层治理的金钥匙。
\n上游新闻记者 郭发祥 通讯员 朱丹浙江股票配资平台
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